À TELUS Santé, nous donnons à chacun les moyens de vivre plus sainement. Guidés par notre vision, nous exploitons la puissance de notre technologie de pointe et misons sur l’unicité des personnes pour créer le futur de la santé. En tant que chef de file mondial des services de santé et de bien-être – englobant la santé physique, mentale et financière – TELUS Santé améliore les résultats en matière de santé pour les consommateurs, les patients, les professionnels de la santé, les employeurs et les employés.

Join our team and what we'll accomplish together

Nine million people rely on the pension and benefits plans we manage. For nearly 30 years, TELUS Health Retirement and Benefits Solutions has been the backbone of how organizations across Canada and the United States deliver compensation, benefits, and health programs to their employees.

But here's the thing: none of it works without clean, well-organized data.

Our team supports clients every step of the way—from implementation through ongoing support. We use a sophisticated ticketing system to resolve issues quickly, fix access problems (like when members can't reach the Business Health and Welfare site), and make sure our clients' experience is seamless and stress-free. It's work that directly impacts millions of people accessing the benefits and retirement security they've earned.

Here's the impact you'll make

We're looking for an Analyst, Data Management who loves working with data and wants to make a real difference in how our clients operate.

You'll be the person who keeps our data clean, our reports accurate, and our operations running smoothly. You'll work with teams across Health & Welfare plan administration and implementation, turning complex data into insights that help us serve our clients better. When a client needs a custom report or we're implementing a new system, you'll be right there—ensuring the technical foundation is solid and the data is trustworthy.

What you'll do

Build and Automate Reports

• Create automated reports using Microsoft SQL tools that save our team hours of manual work

• Develop self-service reports in SSRS so clients can get the answers they need, when they need them

• Use SSIS to schedule and automate recurring reports without breaking a sweat

Drive Process Improvements

• Partner with business teams to understand what data they need and why

• Spot opportunities to streamline workflows and improve how we operate

• Take ownership of making things faster, smarter, and more efficient

Support Implementations & System Conversions

• Be the tech expert during client implementations—explain how systems work, adapt parameters, and solve problems in real time

• Test data exchange processes and ensure everything integrates smoothly

• Maintain database quality and integrity so nothing falls through the cracks

Document and Communicate

• Write clear technical and user documentation that actually makes sense

• Respond to requests from our admin team, clients, and internal partners

• Translate "tech speak" into plain language so everyone understands

What you bring

Essential

• Diploma in Computer Science or equivalent hands-on experience in a similar role

• 2–3 years working with data management, ticketing systems, or analytics

• Strong SQL skills—this is core to the role

• Experience with SSRS or web-based reporting tools

• Solid proficiency in Excel and Access

• Excellent communication skills (written and verbal)

• You can explain technical concepts to people who aren't tech experts

• You're detail-oriented, analytical, and a strong problem-solver

• You manage priorities well, meet deadlines, and thrive working independently or with a team

Nice to Have

• Experience in Health & Welfare or benefits administration

• Knowledge of data visualization tools

• Familiarity with Agile methodologies

Why you'll love this role

• Real impact: The work you do directly serves nine million plan members

• Variety: You'll move between report development, process improvement, and implementations

• Growth: Partner with talented teams and expand your technical skills

• Stability: TELUS Health's 30-year track record means you're building a career at an established, trusted organization

Ready to own the data side of our operations? We'd love to hear from you.

À propos de nous

Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique.

À TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversité. Nous croyons foncièrement à l’importance d’adopter des pratiques équitables en matière d’emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifiés est étudié. Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicapés, au besoin.

Avertissement : Conformément à la Politique de sécurité des centres de données de TELUS Santé, tout membre de l’équipe susceptible de travailler dans un centre de données ou d’avoir accès à des renseignements détaillés sur les technologies de service client peut faire l’objet d’une enquête de sécurité auprès du gouvernement du Canada.

Remarque aux candidats du Québec : si la connaissance de l’anglais est requise, c’est parce que le/la membre d'équipe qui occupera ce poste sera appelé(e), sur une base régulière, à interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou encore à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre de ses tâches.

En déposant votre candidature pour ce rôle, vous comprenez et acceptez que vos informations seront partagées avec l'(les) équipe(s) d'acquisition de talents du groupe de sociétés TELUS et/ou tout gestionnaire impliqué dans le processus de sélection.