Parlez-moi d'une situation où vous avez réussi à résoudre un problème difficile pour un client. Comment gérez-vous les clients mécontents ou frustrés ? Décrivez une expérience où vous avez dû faire preuve d'empathie envers un client. Pourquoi avez-vous choisi de postuler pour ce poste de conseiller clientèle dans notre compagnie aérienne ?
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"Décrivez-vous en trois adjectifs "
Qu'aimer vous dans la vie ?
qu'es ce qui vous a plus dans l'annonce?
Quelles sont les qualités à avoir pour le poste ?
vous etes a l'aise au telephone?
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