Savez-vous gérer la pression ?
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Plusieurs mises en situation pour évaluer les compétences du candidat.
Comment gérez vous un client difficile ? Qu’attendez vous de votre manager ? Pourquoi Hermès
Comment faire face à un client mécontent ?
Pourquoi je vous prendrais vous et pas un autre
Comment vous decrives vos collègues ?
Qu'avez vous fait avant, pourquoi conseiller financier, pourquoi la banque postale ? combien rapport un LA ?
Combien de clients avez vous ? Quels sont vos résultats ?
Mise en situation sur une gestion d'entretien conflictuelle avec un client insatisfait
Quelle est votre mobilité pour ce poste ?
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