How will I guarantee I have a safe work space
Remote Technical Support Interview Questions
4,222 remote technical support interview questions shared by candidates
What are your specialties and how many years of experience?
Tell me about a time where you were faced with a difficult task and nearly quit?
Questions involved how you manage stress, whether you're proactive, logic questions and the like.
Whether I accepted the negotiated pay rate
La comunicación con su área de RRHH es francamente mejorable. A pesar de que en la job description animan a contactar con la persona responsable tras enviarle un mensaje por linkedin con dudas jamás me contesta, a pesar de que son ellos los que se ponen a disposición. Igualmente y dado que mi interés en esta compañía es grande, me animé a mandar mi CV . Después de enviarlo, y responder las preguntas acerca de mi motivación por formar parte de esta empresa recibo un email recomendando que aunque viendo mi CV poseo las competencias y la experiencia para poder formar parte de su plantilla (incomprensible que si tengo las competencias no me inviten a una entrevista) debería de poner mis motivaciones en el CV. Me quedo sorprendida por esta cuestión ya que jamás se debe hacer esto en el CV, en tal caso en los apartados dedicados a ello, o en una Cover Letter. En mi caso además ya había contestado a ello en los apartados que la empresa dedicó en su proceso. Sorprendida por esta cuestión, les contesto por email, haciéndoles saber que me sorprende esta respuesta, entiendo que es muy importante dejar claro la motivación por trabajar para una empresa, pero es que en mi caso les he contestado a esta cuestión en los apartados que la empresa dedica a este asunto e incluso les comento que les puedo hacer llegar de nuevo mis respuestas. De nuevo obtengo silencio por respuesta. Es bastante frustante que dediques esfuerzo e ilusión por aplicar a una oferta que te lleva su tiempo para luego recibir mensajes genéricos e incongruentes.
Falta de atención y mala comunicación con su área de RRHH. En su job description, animan a contactar con una determinada persona para plantear dudas, en mi caso contacté a esta persona y jamás me contestó, ni tan siquiera para decirme oye no puedo contestarte o echa igual el CV, nada como si no existiese. Lo cual sorprende porque es la empresa la que se pone a disposición del candidato y anima a ello. Si esta persona no puedo contestar les animaría a sacar esta cuestion de la job description. Igualmente me decido a enviar mi CV, lo adapto a la oferta y contesto a las preguntas sobre motivación y lo que me hace única para trabajar en Scaleway. Recibo una respuesta bastante incoherente, diciendo que a pesar de tener las habilidades y experiencia necesaria para formar parte de su plantilla (y no me invitan a una entrevista) me dicen que no he incluido mis motivaciones en el CV. Me sorprende esta respuesta ya que en primer lugar esto es algo que no se incluye en el CV, normalmente se hace aparte o en una Cover Letter, además en mi caso sí había contestado a ello en los apartados indicados. Le contesto nuevamente por email diciendo que me sorprende su respuesta y les comunico que sí que lo he hecho y si ha habido cualquier tipo de error les hago llegar de nuevo mis respuestas. Y de nuevo no hay respuesta. Me molestan estos silencios, falta de atención y empatía por parte de la empresa y que reclamen cosas o te sugieran hacer cosas que ya han hecho pero por lo que sea, fallo informático, falta de atención lo que sea no lo han hecho y no se molesten en buscar o rectificar. A mi me ha llevado un tiempo que por cierto no me ha importado invertir porque me interesa la empresa, pero te llevas una sensación de cierta decepción, de falta de atención a lo que he preparado.
What was a time you had to come up with a creative solution for a project?
“If someone wanted to import data from their website and couldn’t enter in the data cohesively, what would you do in HubSpot to get the data to pull over correctly?”
“Teach me how to do something step by step”
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