Quelle est la place du sport dans ta vie ?
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Pourquoi décathlon ? Quel sport préféré vous ?
Combien de marque possède décathlon ?
Qui etes vous comme personne?
Que feriez vous si un client commence à hausser le ton et vous agresser verbalement ?
Quelles sont les missions qui te seront confiées d'après toi ?
Exercice en équipe. Mettre en avant les avantages de son équipe.
Quels sont vos objectifs?
Mise en situation : un client a très récemment acheté un vélo neuf. Son pneu tombe à plat. Il n'est pas satisfait. Que faire ?
Quel cadeau me conseiller vous pour un ami
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